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小创新 大关爱——西藏阜康肿瘤医院不断改善护理服务
发布时间:
2024-11-29 18:45:49
来源:
西藏阜康肿瘤医院
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为进一步深化护理服务工作内涵,持续改进服务质量,对标优质护理服务方案,西藏阜康肿瘤医院护理部以“患者健康需求”为导向,以“角色互换”主题为切入点,组织开展了“改善护理服务专项行动”,实施了一系列创新举措,并从细节入手,致力于打造优质护理服务品牌,提升患者满意度,为医院高质量发展注入了新动能。
我院作为肿瘤专科医院,放化疗患者、手术患者、老年患者居多,夜间的输液量也较多。为了提高工作的及时性,
也为了方便
患者和患者
家属及时发现输液结束,呼叫护士处理,我们在每个科室配备了3~4个输液报警器。
为了警示大家注意“氧气四防”的注意事项,我们对各个病房内部有氧气吸入治疗的地方,都粘贴了氧气四防标识,这样既符合法规要求,又确保了氧气使用的安全性,防止意外事故发生。
因地域文化差异,很多牧区患者远道而来。患者看诊陪护较多,手机充电都在床头或地上放置,造成病房物品杂乱,不美观。对此,我们在插座旁边粘贴了手机放置架,方便患者充电时放置手机。
病区陪床椅的更换。较之前的木凳相比,更换后的椅子高度适中,安全性提高,靠背椅子可以缓解长时间坐姿导致的肌肉疲劳和脊柱压力,大大提高了陪护人员的舒适度。
为了更好地让肿瘤患者了解看诊的各项诊疗开展的技术内涵,我们在各个病区,针对自己科室内涵建设,建立了多项的“健康宣教展示栏”,粘贴在各个病房内,方便患者及家属了解相关疾病的注意事项及护理要点。
为了方便患者对自己疼痛的等级评估,我们在每个床头粘贴了疼痛评估卡,有藏文及汉字翻译,在入院初期对患者及家属进行宣教,让患者随时了解自己病情的疼痛阶段,为医生诊疗提供更好的诊断价值。
做一个有温度的护士,行最温暖的护理。这样的小创新,是对患者的大关爱,让患者便携就医、安全就医、安心就医,让患者在住院期间享受更多的关怀,以创新带动护理服务质量和管理水平全面提升,为患者提供更加安全、快捷、满意、优质的护理服务。
图文:
程铄棋
校对:网络部
排版:蒲春林
审核:李 丽
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