小创新大关爱——西藏阜康肿瘤医院不断改善护理服务

发布时间：2024-11-29 18:45:49 来源：西藏阜康肿瘤医院阅读：0次

　　为进一步深化护理服务工作内涵，持续改进服务质量，对标优质护理服务方案，西藏阜康肿瘤医院护理部以“患者健康需求”为导向，以“角色互换”主题为切入点，组织开展了“改善护理服务专项行动”，实施了一系列创新举措，并从细节入手，致力于打造优质护理服务品牌，提升患者满意度，为医院高质量发展注入了新动能。

　　我院作为肿瘤专科医院，放化疗患者、手术患者、老年患者居多，夜间的输液量也较多。为了提高工作的及时性，也为了方便患者和患者家属及时发现输液结束，呼叫护士处理，我们在每个科室配备了3~4个输液报警器。

　　为了警示大家注意“氧气四防”的注意事项，我们对各个病房内部有氧气吸入治疗的地方，都粘贴了氧气四防标识，这样既符合法规要求，又确保了氧气使用的安全性，防止意外事故发生。

　　因地域文化差异，很多牧区患者远道而来。患者看诊陪护较多，手机充电都在床头或地上放置，造成病房物品杂乱，不美观。对此，我们在插座旁边粘贴了手机放置架，方便患者充电时放置手机。

　　病区陪床椅的更换。较之前的木凳相比，更换后的椅子高度适中，安全性提高，靠背椅子可以缓解长时间坐姿导致的肌肉疲劳和脊柱压力，大大提高了陪护人员的舒适度。

　　为了更好地让肿瘤患者了解看诊的各项诊疗开展的技术内涵，我们在各个病区，针对自己科室内涵建设，建立了多项的“健康宣教展示栏”，粘贴在各个病房内，方便患者及家属了解相关疾病的注意事项及护理要点。

　　为了方便患者对自己疼痛的等级评估，我们在每个床头粘贴了疼痛评估卡，有藏文及汉字翻译，在入院初期对患者及家属进行宣教，让患者随时了解自己病情的疼痛阶段，为医生诊疗提供更好的诊断价值。

　　做一个有温度的护士，行最温暖的护理。这样的小创新，是对患者的大关爱，让患者便携就医、安全就医、安心就医，让患者在住院期间享受更多的关怀，以创新带动护理服务质量和管理水平全面提升，为患者提供更加安全、快捷、满意、优质的护理服务。

图文：程铄棋

校对：网络部

排版：蒲春林

审核：李　丽

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