2024年9月8日，西藏阜康肿瘤医院在一楼会议室举办了“参观学习丽水医院经验交流总结大会”。前往丽水市中心医院参观学习的西藏阜康医院及西藏阜康肿瘤医院15名代表依次对学习成果进行了分享，此次会议西藏阜康肿瘤医院全院员工(除值班外)参加，院办主任王晶晶担任主持。 西藏阜康医院院长郭中恒发言，分享了关于临床学科发展新时期临床科主任工作职责，明确发展目标，干部队伍建设实践，并表示此次去学习深刻地感受到了丽水市中心医院在医疗技术、医疗服务、医院管理等方面的先进经验和做法，也看到了我们存在的差距和不足。我们需要提高专业水平和服务能力、加强团队建设、努力提高团队的凝聚力和战斗力，为患者提供更加优质的医疗服务。
各代表们纷纷从丽水市中心医院的高质量党建统领医疗事业、高质量发展、感控管理遏制风险、卒中中心通道建立及改进、传统学科和现代发展、医院等级评审下的委员会运作、DRG点数付费下医院发展困境及创新实践、规范医疗投诉管理及立体防控医院纠纷、教学筑基、科研精细化管理、提高患者医疗外感知价值等方面作了分享。 通过逐一讲解，代表们为参会人员带来了一系列精细化管理的新理念，给大家今后的工作指明了方向。他们表示在此次培训中，许多问题得到了解答，思想得到了解放，思路得到了拓展，发展目标更加明确。这次经验交流总结大会不仅是一次知识的传递，更是一次思想的碰撞，对于提升西藏阜康肿瘤医院的管理能力和医疗服务品质具有重要的指导意义。
西藏阜康肿瘤医院院长助理李丽总结发言表示：我们聚焦临床学科发展、思维与执行力提升，通过郭中恒院长的分享，明确了新时期科主任的角色与责任，强调了科研和教学管理的重要性，知晓了团队协作对于提高医疗服务效率的影响。在资源分配和流程优化上，李丽提出以精细化管理实现最佳资源利用，同时强调了持续学习的必要性，并着重于医疗质量的提升、减少成本和增强医院声誉。最后，她呼吁将学习成果转化为实际行动，共同推动医院发展。 医疗服务的提升是一个持续的过程，需要不断地学习、实践和创新。西藏阜康肿瘤医院通过此次大会，不仅学到了丽水市中心医院先进的经验，更激发了全体员工提升服务质量的热情和决心。未来，西藏阜康肿瘤医院将继续探索和实践，不断优化服务流程，提高服务水平，为患者提供更加安全、便捷、舒适的医疗环境，努力成为医疗服务领域的佼佼者。
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